Recuperados más de 30 millones a usuarios ante conflictos con la banca

Orlando Daniel Hernández

Las quejas en Michoacán por fraudes bancarios, en comparación del año pasado la cifra prácticamente se duplicó en este 2023, aseguró el titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en la entidad, Rafael Trillo García.

Aseguró que al cierre de esta anualidad se registran más de 6 mil 500 quejas un incremento considerable, el año pasado fueron poco menos de la mitad y ahorita van en aumento.

Afirmo que se han recuperado para los usuarios más de 30 millones de pesos, siendo los municipios con mayor número de reclamaciones los de Morelia, Uruapan, Tarímbaro, Lázaro Cárdenas, La Piedad, Pátzcuaro, Sahuayo, Zitácuaro y Apatzingán.

Algunas instituciones bancarias con mayor número de denuncias son Banamex y Bancomer y otro modus operandi que se ha detectado particularmente aquí en la capital son los robos en los cajeros automáticos.

“Hay un dato importante donde vemos que los retiros en cajeros automáticos se han ido incrementando, aquí tenemos la zona de bancos o la avenida Madero donde la delincuencia se va sobre los adultos mayores, les quitan la tarjeta, se las cambian, los famosos talladores que no solo les roban el dinero, sacan créditos a su nombre y los sobre endeudan”, lamentó.

Entre las incidencias también se encuentran las quejas contra las aseguradoras, muchas veces porque no están pagando, ya sea un seguro automotriz o un seguro de gastos médicos mayores o se adquiere el seguro, al final del año tiene que dar rendimientos y se niegan pagar, refirió el titular de la Condusef en el estado.

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