DispatchTrack, pionero en soluciones logísticas inteligentes, expone la importancia del empaque y embalaje de productos cuando se trata de la distribución en la última milla en México.
Para Carlos Díaz, General Manager de DispatchTrack Latinoamérica, el embalaje y empaque de productos desempeñan un papel crucial en la distribución de la última milla, un proceso que abarca desde el centro de distribución hasta la entrega final al cliente.
Este componente puede influir significativamente en varios aspectos fundamentales de la logística, incluyendo la protección del producto, la eficiencia en la entrega, la sostenibilidad y la experiencia del cliente.
La Industria del Embalaje en México está segmentada por material de embalaje (plástico, metal, vidrio, cartón y otros materiales), por tipo de embalaje (embalaje flexible como bolsas, films, envoltorios y tubos; embalaje rígido (botellas, frascos y bandejas); contenedores; y otros tipos de embalaje como verticales de usuario final (cuidado personal, cuidado del hogar, automoción, farmacia, alimentos y bebidas.
Según datos del Gobierno de México, la fabricación de productos de cartón y papel en el segundo trimestre de 2024 se registró un producto interno bruto de $6.58B MX, evidenciando un alza de 5.06% con respecto al trimestre anterior.
Diaz reitera: El embalaje y empaque son dos elementos esenciales en la logística y transporte de mercancías. Gracias a ellos, se asegura la buena conservación de los productos, así como que estos lleguen en perfectas condiciones al consumidor. Veamos las funciones de estas dos categorías que dependen del tipo de envolturas en cada caso:
Principales funciones del embalaje son las siguientes:
Proteger el producto.
Contener el producto para garantizar su conservación en condiciones óptimas.
Facilitar la manipulación del producto.
Comunicar información relevante para la gestión de los pedidos.
Principales funciones del empaque de un producto:
Facilitar la manipulación del producto.
Unificar las unidades básicas de cada producto para facilitar su comercialización.
Motivar la compra de los productos mediante la promoción y el marketing.
Facilitar la identificación del producto y de sus características de cara al comprador.
Comunicar información relevante sobre el propio producto.
Ejemplos de embalaje y empaque
Uno de los ejemplos de embalaje más habitual lo encontramos en los sobres de cartón. Estos sobres se utilizan para proteger y conservar correctamente los productos cuando son enviados desde el almacén a los compradores. De hecho, se trata de uno de los packaging más habituales en el comercio electrónico actual.
Otro de los ejemplos de embalaje que podemos encontrar son las cajas de cartón. En este sentido, es habitual verlas en tiendas de alimentación y supermercados. Dentro de estas cajas de cartón se distribuyen cantidad de productos a los locales de venta al público y, una vez que han llegado a su destino, los productos son sacados de estas cajas de cartón y colocados en estantes para que los consumidores puedan adquirirlos.
Los ejemplos de empaque son muchos. Por ejemplo, si pensamos en una lata de refresco, la propia lata constituye un empaque primario. Asimismo, otro de los ejemplos de empaque lo entramos en el plástico que se utiliza para unificar dicha lata en unidades de 6 ó 12 latas. En este caso, se trataría de un empaque secundario y, si además estos paquetes de latas se agrupan en unidades más grandes con el objetivo de ser comercializadas en conjunto, estaríamos hablando de un empaque terciario.
Cabe mencionar que empresas como Amazon y FedEx han implementado soluciones innovadoras en el diseño de sus empaques para optimizar la última milla. Amazon, por ejemplo, ha desarrollado un programa de empaques “Frustration-Free Packaging” que utiliza menos materiales y es fácil de abrir, lo que también ayuda a reducir los costos y residuos. FedEx, por su parte, ha enfocado sus esfuerzos en empaques más ligeros y resistentes que soportan mejor el transporte, reduciendo así los daños y mejorando la eficiencia.
Diaz señaló: el sector logístico avanza día a día. Desde DispatchTrack ayudamos a mejorar la eficiencia gracias a nuestras herramientas de software logístico especializado. Con PlannerPro y LastMile se puede diseñar y planificar de antemano las rutas de reparto y monitorizar el proceso de entrega en última milla. La mejor manera de mejorar la experiencia de compra de los clientes desde el momento de la venta hasta que el producto llega a sus manos.
De esta forma, el embalaje y empaque de productos no es solo un aspecto operativo más, sino un elemento estratégico que puede influir en la eficiencia de la logística de última milla, la sostenibilidad de las operaciones y la satisfacción del cliente. Empresas que invierten en innovaciones y optimización del empaque están mejor posicionadas para enfrentar los desafíos del mercado actual y mejorar su competitividad, concluyó Diaz.
