Para fomentar el bienestar mental y ofrecer apoyo oportuno ante situaciones de ansiedad y depresión, así como para diversos padecimientos relacionados con la salud mental, se mantiene abiertas las 24 horas del día las líneas telefónicas Hablemoos (44 33 14 16 17 y 44 33 15 90 37).
Los usuarios son atendidos por personal capacitado para brindar apoyo emocional a las personas que lo requieren y en caso de ser necesario canalizarlas a una unidad médica especializada para recibir un tratamiento adecuado.
En lo que va de este 2025, la institución ha atendido 919 llamadas de usuarios que requieren atención inmediata, quienes han sido escuchados, orientados y canalizados por psicólogos y psiquiatras adscritos a las líneas Hablemoos operadas y coordinadas por el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM).
Enero, febrero y abril han sido los meses que han registrado el mayor índice de atención con 175, 182 y 188 llamadas atendidas respectivamente, principalmente en mujeres en rango de edad de 18 a 40 años.
