Con el objetivo de fortalecer la atención directa y brindar un servicio más cercano a las y los ciudadanos, el Organismo Operador de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (Ooapas) retoma a partir de esta semana el programa “Ooapas en tu Calle”, una estrategia que lleva sus servicios directamente a las colonias.
El director general del Ooapas, Adolfo Torres Ramírez, destacó la importancia de mantener una comunicación constante con las y los usuarios, así como de acercar los servicios a quienes tienen dificultades para trasladarse.
“Para nosotros es fundamental mantener una cercanía directa con las y los usuarios. ‘Ooapas en tu Calle’ nos permite escuchar de primera mano sus necesidades y apoyar en la solución de casos específicos, llevando la atención hasta la comunidad y fortaleciendo la confianza ciudadana”, señaló el director.
Este programa atiende de manera personalizada las necesidades de la población en materia de agua potable, drenaje y saneamiento, facilitando la realización de trámites, aclaraciones y atención de reportes sin que las personas tengan que trasladarse hasta alguna oficina del organismo.
A partir de esta semana, el programa visitará distintas colonias del municipio en un horario de 5:00 a 6:30 de la tarde, con el propósito de escuchar y dar solución a casos específicos de forma cercana y directa.
El titular del organismo indicó que, desde su implementación, este programa ha brindado más de 2 mil atenciones directas y ha visitado 67 colonias, consolidándose como una herramienta efectiva para mejorar la atención ciudadana y el servicio público.
Por lo anterior, se invita a la población a seguir las redes sociales oficiales del Ooapas Morelia, donde se estarán anunciando las colonias que serán visitadas próximamente.
