El Aeropuerto Internacional de Morelia (MLM) recibió por primera vez el Distintivo Nacional de Calidad Turística (DNCT) en su nivel Diamante, el máximo reconocimiento otorgado por la Secretaría de Turismo del Gobierno de México a prestadores de servicios turísticos que alcanzan los más altos estándares de calidad, responsabilidad social y sustentabilidad.
Este distintivo forma parte del Sistema Nacional de Certificación Turística (SNCT) y establece procesos de mejora continua en las organizaciones participantes. La certificación reconoce a quienes implementan estándares que garantizan la satisfacción del usuario, la inclusión y la accesibilidad, promoviendo el regreso de los turistas y la apertura a nuevos mercados.
El DNCT contempla cinco categorías: Bronce, Plata, Oro, Platino y Diamante, y tiene una vigencia de dos años. Su modelo unifica diversas certificaciones y sellos nacionales e internacionales en una sola evaluación.
“Para el equipo del aeropuerto ha sido muy enriquecedor alinear nuestros esfuerzos diarios con los estándares del Sistema Nacional de Certificación Turística. Todos trabajamos con una meta común: mejorar la experiencia del pasajero en su paso por el Aeropuerto de Morelia”. señaló el director de la terminal aérea, Francisco Javier Aramburo Barrios.
Desde 2021, con su Programa de Experiencia al Pasajero y Aseguramiento de la Calidad (EPAC), GAP ha fortalecido sus procesos para asegurar una experiencia de calidad en todos sus aeropuertos.
De enero a junio 2025, el Aeropuerto de Morelia presentó un destacado crecimiento en el tráfico de pasajeros totales, registrando 689 mil usuarios, lo que refleja un incremento del 12% en comparación con el mismo periodo del año pasado. En lo que respecta a los pasajeros internacionales, se registra un aumento del 20% en este mismo periodo.
Este logro es resultado del compromiso de Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) con la excelencia en la experiencia del pasajero, la infraestructura aeroportuaria de calidad y la eficiencia operativa.
